Oficina de Assistência Técnica
Nossa oficina possui uma ampla estrutura física que opera com profissionais treinados e capacitados para atender a diversos serviços: revisões, recuperações e reformas completas de compressores e equipamentos que são enviados à nossa fábrica para reparo.
Todas as etapas, desde o recebimento até a entrega dos equipamentos, são gerenciadas por meio de um rígido controle de qualidade que garante a satisfação do cliente.
Como diferencial, a Mayekawa fornece um atendimento personalizado e diferenciado. O cliente que desejar, poderá assistir* a todos os passos da revisão realizada em seu compressor.
* com agendamento antecipado.
Assistência Técnica no Cliente
A Mayekawa disponibiliza a todos os clientes uma equipe de especialistas com ampla experiência nos diversos segmentos de atuação de serviços de refrigeração industrial e compressão de gases. Os profissionais estão prontos e disponíveis para contribuir na implantação das melhores práticas e garantir o máximo desempenho em todos os equipamentos instalados. Baseado na ideologia do fundador do grupo, a Mayekawa trabalha constantemente para estar sempre o mais próximo possível dos clientes para atender a qualquer necessidade ocorrida nos equipamentos, minimizando assim o tempo de máquina parada e/ou redução de produção. Além de oferecer novas tecnologias e soluções voltadas para redução financeira e de consumo energético. Para maior flexibilização e atendimentos rápidos, a equipe técnica está distribuída em pontos estratégicos do Brasil. Clique aqui para ver nossas filiais e contatar o ponto mais próximo de sua localização. Os principais serviços executados diretamente no cliente:
- Serviços de revisões em compressores tipo alternativo e parafuso
- Serviços em regime embarcado (offshore), refinarias e plantas químicas
- Start-up em unidades novas e/ou reformadas
- Atendimentos emergenciais para soluções de problemas elétricos e/ou mecânicos nos equipamentos
- Soluções para problemas no sistema de refrigeração e em compressores de gases
- Serviços de manutenção e reparo em painéis e sistemas de controle
- Levantamento técnico da real necessidade do cliente em relação a equipamentos e sistema de refrigeração com o intuito de reduzir gastos desnecessários com manutenções inadequadas
